Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO — OKASO VINTAGE
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Bienvenido a OKASO VINTAGE.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como las compras de productos realizadas a través de nuestro sitio web.
Al navegar, utilizar nuestra tienda o realizar una compra, el cliente acepta estos términos en la medida en que sean aplicables a la operación realizada, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación chilena vigente.
1. Identificación de la tienda
Nombre comercial: OKASO VINTAGE
Correo electrónico: okasovintage@gmail.com
Sitio web: okasovintage.cl
OKASO VINTAGE comercializa ropa americana, europea y nueva, incluyendo prendas nuevas, usadas, de retorno o de segunda selección, según se indique expresamente en cada publicación.
La información legal y de contacto del proveedor será puesta a disposición de los consumidores conforme a la normativa aplicable.
2. Productos
Las características de cada producto serán informadas en su respectiva publicación, incluyendo, cuando corresponda, talla, color, material, características relevantes, condición y cualquier detalle conocido que pueda influir en la decisión de compra.
Las fotografías tienen como finalidad mostrar las características del producto. Cuando el color pueda variar por iluminación, configuración de pantalla u otras condiciones fotográficas, dicha variación no se considerará necesariamente un defecto.
Cada producto estará sujeto a disponibilidad de stock.
3. Productos usados, de retorno o con detalles
OKASO VINTAGE puede comercializar productos usados, de retorno, de segunda selección o que presenten determinados detalles.
Cuando corresponda, esta condición será informada de manera clara antes de la compra.
Los detalles propios de la condición informada del producto no serán considerados defectos ocultos, siempre que hayan sido debidamente informados antes de la compra.
Lo anterior no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación chilena.
4. Precios
Los precios de los productos serán informados en pesos chilenos (CLP).
El precio informado antes de completar la compra corresponderá al precio del producto, y los costos adicionales que correspondan, como despacho, serán informados al cliente antes de finalizar la compra.
OKASO VINTAGE respetará los precios, condiciones y modalidades ofrecidas o acordadas con el consumidor, conforme a la legislación vigente.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto disponible.
- Revisar sus características y precio.
- Agregar el producto al carrito.
- Ingresar los datos necesarios para procesar la compra y realizar el despacho.
- Seleccionar el medio de pago disponible.
- Revisar la información de la compra.
- Confirmar y realizar el pago.
Una vez procesada la compra, el cliente recibirá una confirmación de la transacción por los medios disponibles.
6. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en la tienda al momento de realizar la compra.
Las operaciones de pago podrán ser procesadas mediante proveedores externos de servicios de pago.
OKASO VINTAGE no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados por los respectivos proveedores de pago.
7. Despacho y entrega
Las condiciones de despacho, costos y plazos estimados serán informados al cliente antes de completar la compra, de acuerdo con las opciones disponibles para su ubicación.
Los plazos de entrega pueden variar según la empresa de transporte, la ubicación del destinatario, circunstancias externas y otras condiciones informadas al momento de la compra.
El cliente debe proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar el despacho.
8. Stock y disponibilidad
Los productos ofrecidos estarán sujetos a disponibilidad.
Cuando un producto no tenga stock, esta situación será informada y la compra no deberá efectuarse respecto de unidades que no estén disponibles.
Si después de realizada una compra se presenta una situación excepcional relacionada con la disponibilidad del producto, OKASO VINTAGE se comunicará con el cliente y adoptará las medidas que correspondan conforme a la legislación vigente.
9. Apartados
OKASO VINTAGE ofrece un sistema de apartado sujeto a las condiciones establecidas en nuestra Política de Apartado.
La Política de Apartado forma parte de las condiciones aplicables a este servicio y establece los montos, plazos, extensiones y demás condiciones correspondientes.
10. Devoluciones, retracto, cambios y garantía
Las devoluciones, reembolsos, cambios, derecho de retracto y garantía se regirán por la legislación chilena vigente y por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en nuestra tienda.
Nada de lo establecido en estos Términos del Servicio pretende limitar, eliminar o reemplazar los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
11. Comunicaciones
Al realizar una compra, el cliente acepta recibir las comunicaciones necesarias relacionadas con su pedido, incluyendo confirmaciones, información sobre pagos, despacho, entrega, devoluciones o atención al cliente.
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las preferencias del cliente y a la legislación aplicable.
12. Cuentas de clientes
Cuando la tienda permita la creación de cuentas de clientes, el usuario será responsable de proporcionar información correcta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El cliente deberá informar oportunamente cualquier uso no autorizado de su cuenta que llegue a su conocimiento.
13. Uso de la tienda
El usuario se compromete a utilizar la tienda de manera lícita y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
No está permitido utilizar la tienda para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar a otros usuarios, a OKASO VINTAGE o a terceros.
14. Propiedad intelectual
Los textos, logotipos, imágenes, diseños, elementos gráficos y demás contenidos propios utilizados en la tienda pertenecen a OKASO VINTAGE o son utilizados legítimamente por la tienda.
No se permite copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.
15. Modificaciones
OKASO VINTAGE podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario debido a cambios en la tienda, en los productos ofrecidos, en nuestros procesos o en la legislación aplicable.
Las modificaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de actualización.
Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes y aceptadas al momento de realizar dicha compra, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
16. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se interpretarán de acuerdo con la legislación chilena vigente.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
17. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos del Servicio, productos, compras, despachos, devoluciones o cualquier otro asunto relacionado con OKASO VINTAGE:
Correo electrónico: okasovintage@gmail.com
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